Na sexta-feira, 7, o Núcleo de Qualidade e Produtividade da Associação Empresarial de São Bento do Sul (ACISBS) promoveu uma palestra com o tema “Melhoria Contínua, Ferramentas e Metodologias”, conduzida por Adriana Vaz Leite.

Durante o encontro, Adriana explicou o conceito de melhoria contínua, destacando que se trata de um conjunto de técnicas e práticas voltadas a mensurar, definir, analisar e propor soluções para problemas que afetam o desempenho dos processos de trabalho.

A palestrante abordou ainda as diferenças entre os ciclos PDCA e DMAIC, apresentou as principais ferramentas utilizadas em cada metodologia, exemplificando situações práticas em que podem ser aplicadas no dia a dia das empresas.

Outro ponto de destaque foi a explicação sobre as ferramentas Diagrama de Ishikawa e os 5 Porquês, que auxiliam na identificação das causas raiz de um problema. Adriana compartilhou exemplos reais de aplicação.

Também ocorreu a apresentação do Plano de Ação 5W2H, destacando sua importância para o acompanhamento e execução das melhorias propostas.

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