Perguntas e respostas

1 – A ACISBS envia materiais físicos (apostilas, certificados, brindes) para a minha empresa?

Atualmente, os produtos e serviços da ACISBS são oferecidos predominantemente em formato online ou por participação presencial em treinamentos, reuniões de núcleos e demais atividades associativas. Por isso, não temos uma política formal de envio de materiais físicos. Quando houver necessidade de material impresso ou brinde, a forma de entrega será combinada caso a caso com o associado.

Nossos serviços podem ser acessados tanto de forma online quanto presencial. Reuniões, treinamentos e encontros de núcleos acontecem frequentemente na sede da ACISBS ou em locais parceiros, enquanto atendimentos, orientações e algumas capacitações também podem ser realizados de forma virtual. As informações sobre formato (online ou presencial) são sempre indicadas na divulgação de cada atividade.

Eventuais necessidades de cancelamento ou remanejamento de participação em treinamentos são tratadas de forma individualizada. Pedimos que você entre em contato com a equipe da Acisbs com a maior antecedência possível, para avaliarmos a melhor alternativa, como transferência de vaga para outro representante da empresa ou remarcação em nova turma, quando houver disponibilidade.

A ACISBS ainda não possui uma política única e formal de devoluções aplicável a todos os cursos e eventos. Cada atividade pode ter regras específicas de cancelamento, reembolso ou crédito para uso futuro, informadas no momento da inscrição. Em qualquer situação, o associado pode entrar em contato com nossa equipe para analisarmos o caso e buscarmos uma solução adequada.

Nos casos em que a ACISBS precisar cancelar um evento ou treinamento já confirmado, serão oferecidas alternativas ao participante, como remarcação de data, transferência de inscrição para nova turma ou restituição/crédito do valor pago, conforme a característica da atividade. As orientações são sempre comunicadas diretamente aos inscritos.

Os benefícios e condições especiais da ACISBS são estruturados prioritariamente para as empresas associadas. Isso inclui valores diferenciados em treinamentos, eventos, soluções empresariais, convênios e demais serviços. A participação no quadro associativo é o principal requisito para acesso a essas vantagens, reforçando o caráter exclusivo dos benefícios destinados aos associados.

Alguns serviços e eventos podem ser abertos ao público em geral, porém, quando isso ocorre, normalmente trabalhamos com condições diferenciadas para empresas associadas. Em geral, há um valor para associados e outro para não associados, sendo que os associados têm acesso a preços mais vantajosos e a um conjunto maior de benefícios contínuos.

Ser associado à ACISBS significa ter acesso a uma rede de relacionamento empresarial, representação institucional, capacitações, núcleos setoriais e soluções que foram pensadas para apoiar o desenvolvimento das empresas da região. Além do relacionamento e da defesa de interesses do setor, os associados contam com benefícios exclusivos e condições especiais em diversos produtos e serviços, o que amplia o retorno sobre o investimento associativo.

A ACISBS não adota, neste momento, uma política ampla de descontos para o público em geral. Os benefícios, condições especiais e eventuais reduções de valores são estruturados prioritariamente para empresas associadas, justamente para reforçar o caráter exclusivo e a valorização de quem integra o quadro associativo. Situações específicas podem ser avaliadas caso a caso, conforme o serviço ou evento.

A empresa interessada pode entrar em contato com a equipe da ACISBS pelos canais oficiais (telefone, e-mail ou WhatsApp) ou preencher o formulário “Associe-se” disponível em nosso site. A partir daí, nossa equipe apresenta as opções de contribuição associativa, os benefícios disponíveis e orienta sobre a documentação necessária para formalizar a adesão. WhatsApp – (47) 99255- 4347

Ao se associar à ACISBS, a empresa passa a contar com representação institucional, acesso a uma ampla rede de relacionamento empresarial, participação em núcleos setoriais, condições especiais em capacitações e soluções empresariais, além de benefícios em convênios e parcerias estratégicas. Esses elementos fortalecem o desenvolvimento do negócio e aproximam o empresário(a) das principais pautas econômicas e institucionais da região.

A ACISBS oferece um portfólio amplo de soluções, que inclui capacitações, certificado de origem, certificado digital, atendimentos em parceria com instituições financeiras (como BADESC e BRDE), serviços de análise de crédito, benefícios corporativos, locação de espaços para eventos, programas de estágios entre outros. Cada solução foi pensada para apoiar a competitividade e a gestão das empresas da região. 

Os atendimentos com BADESC e BRDE são realizados em datas específicas divulgadas na agenda da ACISBS. Nesses encontros, as empresas podem receber orientações sobre linhas de crédito, investimentos e projetos de financiamento. Para participar, é recomendável agendar com antecedência, entrando em contato com a equipe da ACISBS.

Sim. A ACISBS disponibiliza, entre suas soluções, a emissão de Certificado de Origem para operações de comércio exterior e serviços de Certificado Digital para pessoas físicas e jurídicas. As orientações sobre documentação necessária, agendamento e valores podem ser obtidas diretamente com a equipe da entidade.

Os núcleos são grupos de empresários e profissionais que se reúnem de forma organizada em torno de um setor ou tema em comum (por exemplo: comércio exterior, recursos humanos, comunicação e marketing, construção civil, tecnologia da informação, turismo, entre outros). A participação é destinada a empresas associadas à ACISBS que desejam trocar experiências, desenvolver projetos conjuntos e fortalecer seu segmento.

Para participar de um núcleo, o empresário ou representante da empresa associada deve manifestar interesse à equipe da ACISBS, que indicará o núcleo mais adequado ao seu perfil de atuação e informará sobre calendário de reuniões, critérios de participação e compromissos dos integrantes.

A programação de cursos, palestras, eventos e encontros é divulgada na agenda do site oficial, nas redes sociais da ACISBS, por e-mail e outros canais de comunicação com associados. Quem desejar também pode se cadastrar para receber nossa newsletter, ficando atualizado sobre as próximas atividades.

Muitos eventos e capacitações são voltados prioritariamente às empresas associadas, com condições especiais de participação. Em alguns casos, há vagas abertas ao público em geral, porém com diferenciação de valores ou condições entre associados e não associados. Essa informação é sempre indicada na divulgação de cada evento.

A ACISBS trabalha com formatos presenciais, online e, em alguns casos, híbridos, conforme a natureza do evento e o público-alvo. Os detalhes sobre a modalidade de participação (local, link de acesso, horário) são especificados na divulgação de cada atividade.

A ACISBS disponibiliza salas e auditório para reuniões e eventos empresariais, com diferentes capacidades de público. Os espaços contam, por exemplo, com estrutura de projeção, climatização, acesso à internet e estacionamento. A locação é feita mediante reserva prévia, podendo ser solicitada pelo site, telefone, WhatsApp ou e-mail.

Sim. Empresas associadas contam com condições diferenciadas para locação de salas e auditório, como valores especiais e prioridade em reservas, reforçando o conjunto de benefícios oferecidos a quem integra o quadro associativo.

As principais notícias, artigos e novidades da ACISBS são disponibilizadas no site e nas redes sociais da entidade. Além disso, é possível cadastrar-se para receber a newsletter, na qual são enviados regularmente conteúdos sobre eventos, soluções e pautas relevantes para o ambiente empresarial da região.

A ACISBS atua de forma institucional e apartidária, defendendo o ambiente de negócios, o desenvolvimento econômico e os interesses das empresas associadas. Em suas ações de comunicação, especialmente em períodos eleitorais, a entidade reforça a importância da participação cívica e do debate qualificado, sem vinculação a partidos ou candidaturas específicas.