Pesquisar
Close this search box.

Agenda

Programa de Desenvolvimento Empresarial – PDE 2023

Data Inicial: 07/03/2023 | Data Final: 13/12/2023
Horário: 18:30 até 22:30

 

Local: Associação Empresarial de São Bento do Sul

PROGRAMAÇÃO

 

Objetivo – Programa voltado aos colaboradores das empresas associadas, onde serão apresentados conceitos, ferramentas e estudos de caso tendo como objetivo principal, oportunizar um programa de desenvolvimento e vivência para alavancar os resultados dos negócios e do associativismo. Serão 5 grandes áreas:

 

– Gestão Comercial e Marketing.

– Gestão Financeira.

– Gestão de Pessoas.

– Gestão Industrial.

– Gestão de Turismo.

 

Certificação – O participante deverá concluir o Programa com o mínimo de 75% de frequência.

 

Público Alvo – Supervisores, Líderes, Analistas, Técnicos, Assistentes e demais interessados com conhecimento na área.

 

Corpo Docente – Professores com conhecimento e experiência de Mercado Nacional e Internacional, em sua área de especialização.

 

Duração – Os encontros serão realizados em três dias consecutivos, uma vez por mês. Terça, Quarta e Quinta-feira das 18h30 às 22h30.

 

Módulos – 8 módulos de 12 horas cada + 2 painéis. A cada 4 módulos, um painel com empresário convidado. Carga horária total – 102 horas

 

Gestão Comercial e Marketing

MÓDULO 1 – O papel e importância do profissional de marketing e comercial na gestão dos negócios

MÓDULO 2 – Técnicas de Atendimento ao Cliente e Comportamento do Consumidor

MÓDULO 3 – Fundamentos de Marketing Digital

MÓDULO 4 – Estratégias e Políticas de Vendas

MÓDULO 5 – Aspectos fiscais e tributários relacionados a área de vendas

MÓDULO 6 – Negociação e Persuasão em Vendas

MÓDULO 7 – Pós-Vendas como diferencial competitivo e Marketing relacional, CRM e Fidelização na Era Digital

MÓDULO 8 – Inteligência Emocional aplicada ao processo de vendas

 

Gestão de Pessoas

MÓDULO 1 – Comunicação e Feedback

MÓDULO 2 – Desenvolvimento Gerencial, Liderança, Gestão de conflitos, Comportamento, Clima e Cultura Organizacional

MÓDULO 3 – Recrutamento, Seleção, Treinamento e Desenvolvimento

MÓDULO 4 – Cargos, Salários, Remuneração, Benefícios, Incentivos e Recompensas

MÓDULO 5 – Segurança, Saúde, Higiene e Medicina do Trabalho

MÓDULO 6 – Legislação e Cálculos Trabalhistas

MÓDULO 7 – Estratégias e Indicadores em Recursos Humanos

MÓDULO 8 – Avaliação de Desempenho

 

Gestão Financeira

MÓDULO 1 – Administração Financeira

MÓDULO 2 – Matemática financeira básica com HP12C

MÓDULO 3 – Contabilidade Básica

MÓDULO 4 – Sistema Financeiro Nacional, Internacional e Práticas Cambiais

MÓDULO 5 – Legislação Tributária

MÓDULO 6 – Gestão de Custos e formação de preços

MÓDULO 7 – Análise de Crédito, Risco e Inadimplência

MÓDULO 8 – Análise de Demonstrativo Financeiro e Indicadores de Desempenho

 

Gestão Industrial

MÓDULO 1 – Gestão de Pessoas: Liderança e Comunicação

MÓDULO 2 – Gerenciamento da Sustentabilidade e Projetos

MÓDULO 3 – Planejamento, programação e controle de produção (Básico ao Intermediário)

MÓDULO 4 – Produtividade Industrial, Tempos e Métodos

MÓDULO 5 – Gestão de custos industriais

MÓDULO 6 – Logística básica, Compras, Suprimentos, Estoque

MÓDULO 7 – Segurança do Trabalho, Ergonomia e Normas Regulamentadoras

MÓDULO 8 – Gestão da Qualidade

 

Gestão de Turismo

MÓDULO 1 – Práticas no Setor de recepção de clientes

MÓDULO 2 – Postura profissional, apresentação e ética

MÓDULO 3 – Setor Administração/Governança

MÓDULO 4 – Responsabilidades dos Gerentes

MÓDULO 5 – Necessidades dos clientes atendidas

MÓDULO 6 – Receber e solucionar solicitações e reclamações

MÓDULO 7 – Liderança e equipes

MÓDULO 8 – Oportunidades de vendas e upselling & Como apresentar a região aos clientes/turista

 

 

INVESTIMENTO

1 + 11 de R$ 377,00 (Por PDE) – Desconto de 15% para empresas associadas ACISBS.


A ACISBS se reserva ao direito de cancelar este evento caso não atinja o número mínimo de participantes

Agenda
Agenda: Programa de Desenvolvimento Empresarial – PDE 2023
Agenda