O Núcleo de Profissionais de Recursos Humanos da Associação Empresarial de São Bento do Sul (ACISBS) promoveu na quinta-feira, 16, a palestra “Comunicação assertiva e resolução de conflitos”, com Daiana Sprotte.

Durante a palestra, foram abordados aspectos essenciais da comunicação assertiva, destacando a importância de expressar ideias, opiniões e necessidades de forma clara, respeitosa e objetiva. A palestrante também trouxe reflexões sobre como a escuta ativa, a empatia e o diálogo, que contribuem para a prevenção e a resolução de conflitos no ambiente organizacional.

Refletindo sobre os desafios da comunicação entre diferentes gerações no ambiente de trabalho, cada uma possui vivências, expectativas e formas de se comunicar distintas, tornando essencial o exercício da escuta ativa, da empatia e da compreensão das diferentes perspectivas.

No encontro, Patricia Laube da Associação Brasileira de Recursos Humanos (ABRH), apresentou os trabalhos realizados, os objetivos e as oportunidades que oferece aos profissionais e empresas, proporcionando parcerias com o Núcleo, fortalecendo a aproximação entre as instituições.

Investir no desenvolvimento das habilidades de comunicação é um diferencial para profissionais e organizações, promovendo um ambiente de trabalho mais colaborativo, com relações baseadas no respeito, na confiança e na cooperação.