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Curso de Atendimento ao Público: destaque-se no mercado
Você já refletiu sobre como o atendimento ao público faz parte do nosso dia a
Conhecer as boas práticas de comunicação interna da Tuper foi o objetivo da reunião de abril, do Núcleo de Profissionais de Recursos Humanos da Acisbs. O encontro aconteceu na empresa e contou com uma palestra de abertura com o consultor e palestrante, Carlos André Santos, que tratou da importância da comunicação.
Na sequência, a jornalista responsável pela comunicação interna, Thalyne Cardoso, que apresentou o trabalho que vem sendo desenvolvido na empresa, com a reformulação de todas as ferramentas de comunicação interna. Ela falou do diagnostico feito e da implantação do Rota, que traz as metas: reconhecer, orientar, treinar e atualizar. “Trabalhamos com informativo voltado aos líderes, as campanhas de datas comemorativas e a atualização dos murais conforme demanda do setor de RH” explica. Thalyne também contou que existe na empresa, um comitê para a elaboração do jornal interno, grupo que define os temas de cada divulgação.
O Núcleo – Um dos principais objetivos do grupo é discutir e divulgar as práticas de gestão estratégica de pessoas. Desde 2001, o núcleo se destaca pelas ações focadas nos gestores e suas respectivas equipes de trabalho, realizando e incentivando atividades como troca de ideias para busca de soluções conjuntas, a realização de dinâmicas e treinamentos vivenciais que estimulem e ampliem a visão dos gestores frente suas equipes de trabalho, entre outros. Para participar, fale com a consultora em caroline@acisbs.org.br ou 3631.0536.
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