A Acisbs passa a oferecer, a partir desse ano, o Programa de Desenvolvimento Empresarial (PDE), voltado aos associados. As aulas estão programadas para iniciar em março, com encontros mensais, em dois dias consecutivos. Cada programa compreende conceitos, ferramentas e estudos de caso, nas áreas de Gestão Comercial e Marketing, Gestão de Pessoas, Gestão Financeira e Gestão Industrial. São oito módulos de oito horas cada e dois painéis. Os professores possuem conhecimento e experiência de mercado nacional e internacional.

O programa de Gestão Comercial e Marketing vai compreender os módulos: O papel e importância do profissional de marketing e comercial na gestão dos negócios; inteligência Emocional aplicada ao processo de vendas; técnicas de atendimento ao cliente e comportamento do consumidor; estratégias e políticas de vendas; aspectos fiscais e tributários relacionados a área de vendas; negociação e persuasão em vendas; fundamentos de marketing digital  e e-commerce – negócios na era da internet; pós-vendas como diferencial competitivo e marketing relacional, CRM e fidelização na era digital.

No de Gestão de Pessoas, os módulos compreendem: estratégias e indicadores em recursos humanos; recrutamento, seleção, treinamento e desenvolvimento; legislação e cálculos trabalhistas; avaliação de desempenho; cargos, salários, remuneração, benefícios, incentivos e recompensas; comunicação e feedback; desenvolvimento gerencial, liderança, gestão de conflitos, comportamento, clima e cultura organizacional; e segurança, saúde, higiene e medicina do trabalho.

Já os conteúdos de Gestão Financeira são: matemática financeira básica com HP12C; contabilidade básica; administração financeira; legislação tributária; gestão de custos e formação de preços; análise de demonstrativo financeiro e indicadores de desempenho; análise de crédito, risco e inadimplência; sistema financeiro nacional, internacional e práticas cambiais.

Em Gestão Industrial os módulos atendem os temas: gestão de pessoas: liderança e comunicação; segurança do trabalho, ergonomia, tempos e métodos; planejamento, programação e controle de produção (básico ao intermediário); produtividade industrial; gestão da qualidade; logística básica, compras, suprimentos, estoque; gestão de custos industriais; gerenciamento de projetos e gestão da sustentabilidade.

Serviço:

Programa de Desenvolvimento Empresarial (PDE)
Áreas atendidas: Gestão Comercial e Marketing, Gestão de Pessoas, Gestão Financeira e Gestão Industrial.
Público-alvo: Supervisores, líderes, analistas, técnicos, assistentes e demais interessados com conhecimento na área.
Início: março de 2019, com encontros mensais, nas terças e quartas-feiras, das 18h30 às 22h30.
Inscrições: 3631.0500